FAQ – Mobilis Discount : Service de Réparation
Réparation de Téléphone
- Quels types de téléphones réparez-vous ?
Nous réparons tous les modèles de téléphones, y compris les smartphones Apple (iPhone), Samsung, Huawei, Xiaomi, et autres marques populaires.
- Quels problèmes de téléphone pouvez-vous réparer ?
Nous traitons divers problèmes de téléphones, tels que les écrans fissurés, les batteries défectueuses, les problèmes de charge, les boutons défectueux, les dégâts d’eau, et bien plus encore.
- Combien coûte la réparation d’un écran de téléphone ?
Le coût de la réparation d’un écran de téléphone varie en fonction du modèle de l’appareil et de la gravité des dommages. Contactez-nous pour obtenir un devis gratuit.
- Pouvez-vous réparer les téléphones endommagés par l’eau ?
Oui, nous offrons des services de réparation pour les téléphones endommagés par l’eau. Toutefois, le succès de la réparation dépend de l’étendue des dégâts.
- Combien de temps dure une réparation de téléphone ?
La plupart des réparations de téléphones sont effectuées en 1 à 3 jours ouvrables, selon la complexité du problème.
Réparation de Tablettes
- Réparez-vous toutes les marques de tablettes ?
Oui, nous réparons toutes les marques de tablettes, y compris Apple (iPad), Samsung, Microsoft Surface, Lenovo, et plus encore.
- Quels types de problèmes de tablettes réparez-vous ?
Nous pouvons réparer les écrans cassés, les batteries défectueuses, les problèmes de charge, les ports de connexion endommagés, les problèmes de logiciel, et plus encore.
- Est-ce que vous remplacez les batteries de tablette ?
Oui, nous remplaçons les batteries de tablette pour tous les modèles. Une nouvelle batterie peut prolonger la durée de vie de votre appareil.
- Combien coûte la réparation d’une tablette ?
Le coût de la réparation d’une tablette dépend du type de problème et du modèle de l’appareil. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
- Quelle est la durée de la garantie sur les réparations de tablette ?
Nous offrons une garantie de 6 mois sur toutes les réparations de tablette, couvrant les pièces et la main-d’œuvre.
Réparation d’Ordinateurs
- Quels types d’ordinateurs réparez-vous ?
Nous réparons tous les types d’ordinateurs, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les MacBooks de toutes marques.
- Pouvez-vous réparer les ordinateurs lents ou infectés par des virus ?
Oui, nous offrons des services d’optimisation de performance et de suppression de virus pour améliorer la vitesse et la sécurité de votre ordinateur.
- Combien coûte la réparation d’un ordinateur portable ?
Le coût de la réparation d’un ordinateur portable dépend du problème spécifique et du modèle de l’appareil. Contactez-nous pour un devis précis.
- Proposez-vous des mises à niveau de matériel pour les ordinateurs ?
Oui, nous proposons des services de mise à niveau de matériel, y compris l’ajout de mémoire RAM, le remplacement de disques durs par des SSD, et plus encore.
- Combien de temps prend la réparation d’un ordinateur ?
La durée de la réparation dépend de la nature du problème, mais la plupart des réparations sont terminées en 3 à 5 jours ouvrables.
Réparation de Consoles de Jeux
- Quels types de consoles de jeux réparez-vous ?
Nous réparons toutes les principales consoles de jeux, y compris PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, et autres consoles populaires.
- Quels problèmes de consoles de jeux pouvez-vous réparer ?
Nous traitons divers problèmes, tels que les consoles qui ne s’allument pas, les problèmes de lecture de disque, les surchauffes, les problèmes de contrôleur, et bien plus encore.
- Combien coûte la réparation d’une console de jeux ?
Le coût de la réparation d’une console de jeux dépend du type de problème et du modèle de la console. Contactez-nous pour un devis gratuit.
- Offrez-vous une garantie sur les réparations de consoles de jeux ?
Oui, toutes nos réparations de consoles de jeux sont couvertes par une garantie de 6 mois.
- Combien de temps prend la réparation d’une console de jeux ?
La plupart des réparations de consoles de jeux sont effectuées en 3 à 10 jours ouvrables, selon la nature du problème.
Services d’Envoi par la Poste
- Proposez-vous des services de réparation par envoi postal ?
Oui, nous offrons des services de réparation par envoi postal pour les téléphones, tablettes, ordinateurs et consoles de jeux.
- Comment fonctionne le service d’envoi postal pour les réparations ?
1.Demandez un devis: Contactez-nous pour obtenir un devis gratuit pour la réparation.
2. Envoyez votre appareil: Emballez soigneusement votre appareil et envoyez-le à notre adresse avec vos informations de contact.
3. Réparation: Nous réparons votre appareil dès sa réception et vous tenons informé de l’avancement.
4. Retour: Une fois la réparation terminée, nous vous renvoyons votre appareil par un service postal sécurisé.
- Combien de temps prend la réparation par envoi postal ?
Le délai total dépend de la durée de la réparation et du temps d’envoi postal. En général, le processus complet prend environ 5 à 15 jours ouvrables.
- Quels sont les frais pour le service d’envoi postal ?
Les frais d’envoi postal varient en fonction de la taille et du poids de l’appareil, ainsi que du service postal choisi. vous pouvez vous referez au lien suivant
- Comment suivre l’état de ma réparation par envoi postal ?
Nous vous fournissons un numéro de suivi pour votre envoi qui vous permet de suivre les étapes de la réparation sur notre site internet. Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour obtenir des mises à jour sur l’état de votre réparation.
Questions Générales
- Où êtes-vous situés ?
Nous sommes situés dans les Deux-Sèvres avec quatre magasins. Notre siège social est situé au 100 Rue du Puits de la Ville, 79180 Chauray. Vous pouvez trouver toutes nos informations de contact sur notre page boutiques.
- Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Nous sommes ouverts du Mardi au samedi de 10h30 à 19h.
28. Comment puis-je obtenir un devis pour une réparation ?
Vous pouvez obtenir un devis gratuit en apportant votre appareil en magasin, ou par le biais de notre site internet dans la section Tarification ou en remplissant le formulaire de demande de réparation dans la section tarification.
29. Acceptez-vous les paiements par carte de crédit ?
Oui, nous acceptons les paiements par carte de crédit, ainsi que le virement bancaire.
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